Arquivos

Cada cliente tem uma pasta, e a seção Arquivos é essa pasta. Ela é a mesma na área Arquivos, no alto do produto, e continua a mesma quando o cliente vira projeto: a planta da primeira conversa fica ao lado das fotos da obra.

Enviar arquivos#

1. Abra Arquivos

   No menu do cliente, clique em Arquivos.

2. Clique em Enviar

   Escolha um ou mais arquivos. Se preferir, arraste os arquivos para a pasta e solte.

3. Acompanhe o envio

   A lista de Envios mostra cada arquivo até ele ficar Pronto.

Arquivos anexados num comentário ou na descrição do cliente também caem aqui, na raiz da pasta. A coluna Origem diz de onde cada um veio.

Organizar em pastas#

Para separar plantas, contratos e fotos, clique em Nova pasta e dê um nome. As pastas têm um nível só: não há pasta dentro de pasta.

O menu de três pontos de cada arquivo tem:

Abrir

Mostra o arquivo na tela, quando o navegador sabe abrir o formato.

Baixar

Salva uma cópia no seu computador.

Mover para

Leva o arquivo para uma pasta, ou de volta para a raiz.

Renomear

Muda o nome. A extensão continua a mesma.

Mandar para a lixeira

Tira o arquivo da pasta, sem apagar na hora.

Apagar uma pasta não apaga os arquivos dela: eles voltam para a raiz.

Lixeira#

Um arquivo na lixeira ainda volta. Clique em Lixeira, no alto da pasta, e use Restaurar no arquivo.

Perguntar ao Assistente#

O Assistente lê os arquivos da pasta, PDFs e imagens inclusive. Clique num arquivo e use Perguntar sobre este arquivo: a conversa abre com a pasta do cliente como contexto. O painel do arquivo mostra se o Assistente já leu.

Perguntas comuns#

Veja também#